|
|
Меню
|
 |
|
|
|
|
|
|
Котировки ЦБ
|
|
|
| Доллар США |
94.3242  |
| Евро |
100.2787 |
| 100 Казахстанских Тенге |
21.0165 |
| 10 Украинских гривен |
23.8351 |
|
|
|
Новости партнеров
|
|
Новости отсутствуют
|
|
|
| |
|
|
Комментарий
|
|
|
ООО "РАТЭК"
Транспортные компании Усть-Кут, грузоперевозки Усть-Кут....
 (120 голосов)
|
(395-65) 5-05-51, 6-03-29
|
г. Усть-Кут, ул.Кирова, 79 склад №10
Усть-Кут
| 1) Комментарий добавлен виктор / 11-11-2015 (id 21)
|
не хорошая компания воруют груз
| | 2) Комментарий добавлен Николай / 01-21-2013 (id 7)
|
10:05:11 Николай: Здравствуйте!
Подскажите когда наконец придёт груз по накладной Нскф00000? При отправке груза заявленный срок был 5-6 дней. Не раз обещали при переписке в этой форме что машина буквально "вот вот подъезжает". Машины до сих пор нет. Сначала она сломалась не доехав до Братска, теперь она не доехала до Усть-Кута. Сегодня был в вашем представительстве (Усть-Кут) сказали что она так и не доехала до нас. Опять обещали что сегодня прибудет. И так уже 12 день! Пол месяца машина добирается с Новосибирска до Усть-Кута, за это время можно туда обратно съездить три раза. Сколько нам ещё ждать свой груз? Мы теряем и клиентов и деньги с такой доставкой!
10:05:38 Оператор Солонько Ирина Евгеньевна включился в разговор
10:05:54 Оператор Солонько Ирина Евгеньевна переключил Вас на другого оператора, пожалуйста, подождите немного
10:06:01 Оператор Оргина Евгения Владимировна сменил оператора
10:10:36 Николай: И вообще будет хоть какая-то компенсация за такую "доставку"? В виде того же уменьшения стоимости доставки. Я вложил деньги в тот товар который отправили через вас, в итоге благодаря вашей работе деньги выпали из оборота. Почему я должен нести убытки? Принимайте какие-то меры!
10:16:40 Оргина Евгения Владимировна: Здравствуйте. Оформляйте претензию по срокам доставки груза.
10:17:08 Николай: И это всё! А когда я увижу свой груз?
10:18:17 Оргина Евгения Владимировна: Когда груз прийдет в Усть-Кут, получателю сообщат.
10:18:41 Николай: Вы мне можете срок сообщить? На что мне ориентироваться?
10:18:51 Николай: Месяц, день, год
10:22:16 Оргина Евгения Владимировна: Срок доставки точно не известен.
10:24:45 Николай: Вы считаете это нормальным? Такой ответ? Неужели нельзя связаться с Братском, узнать когда они планируют отправить груз по этой накладной в Усть-Кут? Для чего тогда вообще эта форма обратной связи? Чтоб отправить клиента на составление претензии или для галочки? В претензии нет поля "срок доставки", есть только порча.
10:45:56 Николай: Девушка я всё-таки надеюсь получить от вас какой-то конкретный ответ по своему грузу.
10:46:01 Оргина Евгения Владимировна: Обычно машина из Новосибирска в Усть-Кут доходит за 4-6 дней, из Братска в Усть-Кут за один день. Эта машина по ходу доставки несколько раз попадала в различные катоклизмы, в следствии чего срок доставки значительно увеличился.
10:46:54 Николай: В итоге, что сейчас делается чтоб доставить то, что машина не смогла довезти?
10:48:55 Оргина Евгения Владимировна: Нужно ждать груз в Усть-Куте, т.к. машина из Братска уже вышла.
10:50:04 Николай: Спасибо. До свидания.
10:50:29 Оргина Евгения Владимировна: Всего доброго!
| |
|
|
|
Нажмите на ДОМИК для возврата на главную страницу.
